Veel gestelde vragen

Een ongeluk zit in een klein hoekje! Daarom wordt er op je offerte en factuur een waarborgsom vermeld, die gebruikt wordt om eventuele schade of verlies te dekken en zorgt voor extra motivatie om goed voor onze items te zorgen. Bij het compleet en onbeschadigd retourneren van de artikelen krijg je de borg uiteraard terug. Het bedrag wordt binnen 14 dagen op je bankrekening teruggestort. Voor elke bestelling rekenen wij een borg.

Ongelukken kunnen gebeuren, geen probleem! We ontvangen onze items het liefst weer in volledige en onbeschadigde staat. We vertrouwen erop dat je zorgvuldig omgaat met elk gehuurd item. Mocht er toch iets beschadigd of kwijt raken, dan brengen we de kosten hiervoor extra in rekening en verrekenen deze met de waarborgsom of via een aanvullende factuur.

We rekenen reparatie-, schoonmaak- of vervangingskosten (nieuwprijs) wanneer:

• Items beschadigd, vuil of niet compleet worden teruggebracht

• Verpakkingsmateriaal ontbreekt of beschadigd is (zoals dozen, kratten en karren)